特色管理方案
将设备划分信息类、后勤维修类、器械药械类设备,归口专业科室(信息科、维修科、药械科)管理。资产管理系统对接:实现对医院财务科资产管理系统的对接(资产台账)实现与财务工作对接。实现按专业归口科室、使用部门、资产状态、标签分类等汇总统计。
为资产提供资产标识卡,卡片具备设备基础信息和二维码 专业归口科室可以通过APP管理端对资产进行现场处置(位置变更、使用科室变更、闲置、报废) 资产标签:应具备专业科室对资产设备打标签功能,便于通过标签进行统计分析 使用科室可通过移动端随时查看科室资产情况和变动处置情况。
实现移动设备盘点功能、实现实时科室资产汇报 提供APP扫码资产处置,提供科室变更、位置变更、闲置、报废、借出、归还等处置操作,专业科室处置资产变更要通过系统通知使用科室确认。


运维事件处理流程
安全事件接入:接收运维管控中心统一事件推送的安全事件,通过消息提醒机制(微信消息、APP消息)推送给相应的运维管理人员。 安全事件处置机制:建立医院与统一事件中心的数据互联互通,具备事件处理记录、处理完毕等环节与中心同步。实现安全事件与应急中心对接,重大安全事件向应急中心发出应急处理请求。 安全事件转运维:打通安全事件与运维工单的信息关联关系,实现安全事件一键转运维。

01. 智能总台服务
来电铃声响,系统自动弹屏 自动获取科室信息,关联历史工单 新报任务,一键建单 常见问题一键填单 重复报修,一键关联
02. CMDB配置数据库 可视化拖拽设计
拖拽设计 业务与资产关联 节点与设备关联 问题故障导诊
03. 服务商能力分析
服务商能力分析以实际评价信息为依据,把评价数据按月结算、按年汇总进行分析。提供好评率、差评率、年度评分(10分制)、多维度评价对比、服务能力分析等


